Intel I225-V 2.5Gb Ethernet - 식별되지 않은 네트워크 문제

안녕하세요

다산데이타 입니다. 

 

Intel I225-V 2.5Gb Ethernet 사용시 

식별되지 않은 네트워크 문제 에 관한 내용 입니다. 

 

얼마전 AMD 라이젠 7 버미어 5800X 조립형 워크스테이션이 출고된 고객사에서

메인보드에 내장된 네트워크 포트를 사용하여 인터넷 연결을 시도 했는데

"식별되지 않은 네트워크 문제" 가 발생하며 연결되지 않는 다는 접수받고 현장에 방문 했습니다.

 

접수 의뢰상 출고된지 2달 정도 된 장비이고, OS는 Windows 10 을 사용중인 것으로 파악되어

사용도중 드라이버 충돌의 문제가 있거나 메인보드 내장 랜카드의 고장을 예상하며 현장에 도착 했는데

 

현장에서 확인해 보니 2달전에 수령한 장비를 아직 사용하지 않고 있었고

이번에 본격적으로 사용하기 위해 네트워크를 구성 하다가 확인된 문제라고 합니다.

 

심지어 동일한 사양의 제품이 2대 였고, 2대 모두 같은 문제가 발생하고 있어

장비의 문제보다는 현장에 원인이 있다는 생각이 들었습니다.

 

메인보드는 ASUS ROG STRIX B550-A GAMING 가 사용되고 있으며

내장된 랜카드는 "Intel I225-V 2.5Gb Ethernet" 으로 최근에 보급되고 있는 2.5Gb 를 지원하는 규격 입니다.

 

ASUS ROG STRIX B550-A GAMING 의 메인보드 후면

[ROG STRIX B550-A GAMING Manual]

ASUS ROG STRIX B550-A GAMING 메인보드 메뉴얼의 내용

 

결론부터 말씀 드리면

건물내부에 제공되는 네트워크 스위치 와 자동 속도협상 (Auto Negotiation) 이

적절히 이루어 지지 않는 것이 원인으로 확인 되었습니다. 

 

Windows 장치관리자의 Intel I225-V 2.5Gb Ethernet 속성에서 

속도 및 이중 값을 자동 에서 수동으로 속도를 조정해 주면 문제가 해결 됩니다.

 

장치관리자 의 랜카드 속성 기본 값.

2.5 Gbps 에서 1.0 Gbps 로 변경.

 

 

하지만, ping 으로 확인해 보니 1Gbps 로 조정한 후에도

연결상태가 불안정 하여 100 Mbps 까지 떨어 뜨려야 하는 문제가 있고

 

장치관리자를 통해 조정된 값은 차후 드라이버가 업데이트 되거나

OS를 다시 설치하게 되면 다시 문제가 발생할 수 있는 점 을 감안하여

 

준비해간 PCIe x1 배속 랜카드를 장착하고 

내장된 Intel I225-V 2.5Gb 랜카드는 BIOS 에서 비활성화 시키기로 결정 했습니다. 

 

BIOS 메뉴

Intel LAN Controller Disabled

메인모드 내장 랜포트에 '미사용' 라벨 부착

추가로 장착한 pcie 1Gbps 랜카드.

 

이번 건은 건물 내부에 설치된 스위치가 문제의 발단 이지만

반대로 2.5Gb 랜카드가 표기되는 사양과는 다르게 (100 Mb / 1 Gb / 2.5 Gb)

폭 넓은 호환성을 제공하지 못한다는 것도 한가지 원인이 될 수 있겠습니다.

 

실제로 2.5Gb 관련 문제를 검색해 보면 커뮤니티 게시판에서 

다양한 문제를 경험하고 있는 사용자들의 후기도 여럿 확인할 수 있었습니다.

 

이상 입니다.